1

دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار شد

  • کد خبر : 236035
  • ۰۸ آبان ۱۳۹۶ - ۱۱:۰۴

دومین المپیاد کارشناسان پذیرش شبکه خدمات پس از فروش سایپا با هدف افزایش کیفیت خدمات و بالا بردن سطح مهارت کارشناسان پذیرش، چهارم آبان ماه به طور همزمان با همکاری سازمان فنی و حرفه ای در ۲۱ مرکز در سراسر کشور برگزار ‌شد.

به گزارش سایپا نیوز؛ این المپیاد با هدف ترویج و توسعه فرهنگ مشتری‌مداری، افزایش دانش فنی و مهارت‌های ارتباطات انسانی، ارزش گذاری به جایگاه کارشناسان پذیرش به عنوان افراد کلیدی در ارائه خدمات پس از فروش به مشتری، ایجاد انگیزه‌ شغلی افراد شرکت کننده و شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود عملکرد آنها در بخش‌های فنی، مهارتی، ارتباطی و امکان هم اندیشی و تبادل اطلاعات بیشتر شرکت کنندگان و حوزه‌های فنی آموزشی شرکت در سطح شبکه نمایندگی‌های سایپا برگزار شد.

این المپیاد با مطالعه و الگو‌برداری از تجربیات دیگر المپیادهای داخلی و خارجی برگزار ‌شد که بخشی از آزمون به صورت ویدئو کوئیز (آزمون از طریق فیلم پرسش و پاسخ) برای اولین بار در سایپایدک انجام شد.

بنابراین گزارش، المپیاد کارشناسان پذیرش در دو مرحله برگزار می شود که در مرحله اول، آزمون تعیین سطح کتبی به صورت الکترونیکی(شامل مهارت های فنی و مهارت ارتباطی و فرایندی) بطور همزمان در سراسر کشور برگزار شد. در مرحله دوم نیز آزمون به صورت کتبی, ویدئو کوئیز و کارگاهی در قالب ایفای نقش با داوری و مشاوره اساتید دانشگاهی و هنری در مرکز آموزش سایپایدک در دی ماه اجرا خواهد شد.

یادآور می‌شود محتوای آزمون المپیاد کارشناسان پذیرش بر اساس دوره‌های آموزش مطابق استاندارد شرکت و دستورالعمل و رویه‌های اجرایی و بخشنامه‌های مرتبط با فرایند پذیرش تا ترخیص در نمایندگی و اصول مشتری مداری تهیه شده است.

دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار شد

لینک کوتاه : https://ofoghnews.ir/?p=236035

برچسب ها

نوشته های مشابه

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

آمار کرونا
مجموع مبتلایان در جهان
آخرین بروزرسانی در:
مبتلایان

فوتی‌ها

بهبود یافته‌ها

موارد فعال

مبتلایان امروز

فوتی‌های امروز

موارد بحرانی

کشورهای تحت تأثیر