محمد شیخ حسینی سرپرست بانک توسعه تعاون در دیدار با همکاران ستادی بزرگمهر اظهار داشت: سازمانها برای دستیابی به اهداف و کسب رضایت جامعه هدف با اتکا به سرمایه انسانی و با طراحی فرآیندهای کارآمد برنامه ها را به اجرا در می آورند.
وی افزود: گرچه طراحی سیستم های نوین و بهره گیری از ابزارهای الکترونیک به عنوان مزیت رقابتی در موسسات مالی و بانکی مطرح است، توجه به این نکته لازم است که سرمایه انسانی متخصص و مجرب عامل بکارگیری این فرآیندها و راه اندازی سیستم ها است.
سرپرست بانک توسعه تعاون خاطر نشان کرد: یکی از اهداف بانک در دوره جاری تمرکز بر این موضوع است که شاخص های عملکردی به دو برابر افزایش یافته و سهم بانک توسعه تعاون در شبکه بانکی ارتقا یابد.
شیخ حسینی گفت: رویکرد همکاران ستادی بانک حمایت و پشتیبانی از واحدهای صف باشد و رویه ها و فرآیندهای متنوع بانک باید با نیازسنجی از شعب و مطابق با تامین رضایت مشتریان باشد.
وی تصریح کرد: بخش تعاون به عنوان جامعه هدف اصلی بانک مطرح است و ارتباط دو سویه بانک با تعاونگران می تواند در احیای ظرفیت های این بخش و کمک به رسیدن تعاون به جایگاه اصلی در اقتصاد ملی موثر باشد.