ناصر خدرنژاد در گفتوگو با خبرنگار جامعه فارس گفت: امروز پرواز مشهد به مدینه حجاج ایرانی به دلیل نقص فنی در فرودگاه مدینه مجبور به فرود اضطراری شد که در هنگام فرود چرخهای هواپیما باز نشد و یکی از چرخهای هواپیما آتش گرفت.
وی ادامه داد: مسافران در هنگام استفاده از سرسره برای پیاده شدن به دلیل عجله و سرعت بالای تخلیه مسافران دچار سانحه شدند که ۱۲ نفر به صورت سرپایی مداوا شدند و تنها یک نفر در بیمارستان ملک الصحت مدینه بستری است.
معاون سازمان حج اظهار داشت: از تعداد مجروحان تنها ۹ نفر به بیمارستان منتقل شده بودند که تمام آنها به جز خانم «حوریه خامنه» ار بیمارستان مرخص شدهاند.