جلال ملکی در گفتوگو با فارس، اظهار داشت: در ساعت ۲۳:۲۹ شب گذشته آتشسوزی در یک مجتمع تفریحی خدماتی واقع در تهرانسر، بلوار گلها به سامانه آتشنشانی شهر تهران اعلام و مأموران ۴ ایستگاه به محل حادثه اعزام شدند.
وی گفت: با حضور آتشنشانان در محل حادثه مشاهده شد در یک مجتمع تفریحی خدماتی به وسعت ۵ هزار متر که چندین باب مغازه وجود داشت در قسمت رستوران سنتی آتشسوزی اتفاق افتاده بود و آتشسوزی در حال سرایت به دیگر قسمتهای این مجتمع بود.
ملکی بیان داشت: در کنار این رستوران فضای بازی وجود داشت که میهمانی در حال برگزاری بود و در وسط این فضا استخر روبازی نیز قرار داشت. آتشنشانان بلافاصله به دلیل اینکه افراد در داخل این استخر سقوط نکنند در اطراف استخر مستقر شدند و نهایتاً ۱۰۰ نفر از کسانی که در داخل محل بودند، توسط آتشنشانی نجات یافتند.
سخنگوی سازمان آتشنشانی شهر تهران گفت: دو نفر از کارگران رستوران سنتی دچار دودگرفتگی شده بودند که تحویل عوامل اورژانس شدند.
ملکی گفت: نهایتاً در ساعت ۱:۲۷ امروز عملیات این حادثه به پایان رسید.