به گزارش خبرنگار افق، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی در جدیدترین تصمیم خود، اپراتورهای تلفن همراه را ملزم نموده است تا هرگونه خدمات سیمکارت اعم از فروش، تعویض و غیره را صرفا برای افرادی ارائه دهند که یک سیمکارت ثانویه دیگری داشته باشند تا با ارسال رمز یکبار مصرف به آن سیمکارت ، امکان دریافت فراهم گردد در غیر اینصورت این مشترکین می بایست به دفاتر ویژه یعنی گرید ۱ مراجعه فرمایند.
اقدامی که مشکلات فراوانی را هم برای مردم و هم برای دفاترپیشخوان دولت و هم برخی اپراتورها از جمله رایتل ایجاد کرده است.
خدممات اپراتور رایتل به دلیل عدم اجرای این مصوبه چند روزی است تعلیق شده است.
مردم از طرفی به دلیل عدم اطلاع رسانی کافی سردرگم برای دریافت خدمات خود هستند و از طرفی دیگر نیز به دلیل کم بودن دفاتر گرید ۱، برای تعویض و یا ثبت نام یک سیمکارت گاهی اوقات مجبور خواهند بود فاصله های طولانی را صرف رسیدن به دفتر و به تبع آن صف های طولانی برای دریافت خدمات خود داشته باشند.
دفاتر پیشخوان دولت نیز به مشکلات عظیمی دچار شده اند ،
دفاتر پیشخوان که به عنوان مجری بخش عمده خدمات سیمکارت محسوب می شوند که با اقدامات نامناسب حمایتی وزارت ارتباطات( سازمان تنطیم مقررات و ارتباطات) به عنوان متولی امورشان این روزها حال و روز خوشی را سپری نمیکند و یکی پس از دیگری مجبور به تعطیلی و ورشکستگی شده اند.
اقدام جدید وزارت ارتباطات منجر به کاهش بیش از ۷۰ درصدی درآمد دفاتر پیشخوان دولت از این طریق گشته است و سر شلوغ دفاتر گرید ۱ را شلوغ تر کرده است اقدامی که راسماً بخش عمده درامد دفاتر پیشخوان متوسط رو به پایین را به سمت دفاتر پولدار سوق داده است و پولدار ها را پولدارتر می کند ، اقدامی که به گفته دبیرکل کانون دفاتر پیشخوان ، تیرخلاص به بدنه دفاتر پیشخوان محسوب می شود.
متن نامه علی فلاح به شرح ذیل است:
جناب آقای مهندس جهرمی
وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات
با سلام احتراماً پس از گذشت ۳ سال از تصویب اساسنامه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران (تبصره ۲ ماده ۲۶۹ ) که مسئولیت راهبری دفاتر پیشخوان خدمات دولت را به آن وزارت محترم سازمان (تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) سپرد علی‌رغم زحمات بسیار عزیزان تجربیات گذشته مورد توجه قرار نگرفت و روز به روز وضعیت دفاتر در اعمال قوانین دست و پاگیر و موانع کسب و کار این عزیزان اضافه شد.
اگر فعالیت‌های اقتصادی به زعم بعضی از افراد مدنظر مدیران کانون کشوری بود بعد از کلی فشار در جهت حذف و تخریب فعالیت‌های انجام شده در نهایت با صدور مجوز از سازمان تنظیم مقررات این امر تحقق یافت و اگر قصد نفع شخصی بود بایستی هم اینک در سکوت می نشستیم ولی جناب وزیر عزیز به رغم وعده های جنابعالی نه تنها دردی از دفاتر طی این مدت کم نشد که هر روز مشکلات بیشتری به مشکلات اضافه شد.
از صدور مجوز ۵۰ میلیون تومانی که زمینه حضور بدون اطلاع افراد متوسط و ضعیف جامعه را در این صنف ایجاد نمود تا تقسیم شدن همین حداقل‌ها بین مجموعه بزرگتر که نمی‌دانم پارادوکس این اقدام و عدم توجیه تداوم فعالیت دفاتر و توسعه آن را چطور می توان پذیرفت از سوی دیگر تا امروز خدمتی موثر و خدمات دفاتر اضافه نشده و فعالیت‌های انجام شده در مسیر تلاش های گذشته در حال پیگیری می باشد و قیمت خدمات به نحوی مناسب و متناسب به تصویب رسید این ها همه کم بود که افزایش دریافت تضامین و تنگ تر کردن عرصه بر دفاتر به آن اضافه شد و با افزایش ضمانت و اخیراً متاسفانه ابلاغیه سازمان تنظیم مقررات که سیمکارت اولیه در دفاتر گرید ۱ و ویژه همراه اول و اپراتورها با OTPانجام شد.
تیرخلاص دیگری به پیکر نحیف دفاتر شد مگر این دفاتر با طی گزینشی و سنگین فرقی با دفاتر گرید ۱ و فروشگاه‌های اپراتورها دارند.
آقای جهرمی برادر عزیز پدر بودن سخت است و سخت تر از آن تحمل ناملایمات و سختگیری های روزانه به دفاتر نحیف است که به امید بهبود وضعیت امور خود را به شما سپرده اند از ممیزی های سخت، اخذ مدرک لیسانس برای دیپلمه ها طی چند ماه ، هزینه تمدید پروانه تا قوانین دست و پاگیر و عدم تمکین خدمات دهندگان ، برادر گرامی نه فرصتی برای اجرای صحیح برنامه ها داده شد و نه مجموعه محترمتان اقدام موثری کرد.
می‌دانید که شعار سازمان این بود که با حذف وزارت کشور و سازمان اداری و استخدامی کشور وضع شما بهتر خواهد شد و می‌دانید که در مجموعه شما امروز به صراحت سخن از پایان عمر دفاتر پیشخوان دولت می گویند به نظر شما این حق الناس نیست؟ حق الناسی که نیاز به # ندارد.
ما در کلام با صداقت با شما صحبت می‌کنیم حتی اگر به ضرر ما باشد و برای ما نه منفعت شخصی که آینده سرمایه گزاری همکاران تلاش گرمان مهم است لذا امیدوارم با بازنگری و دستور اقدام قابل اتکا نسبت به بهبود این وضعیت مساعدت نمایید و مشکلات و خواسته‌های مشروع دفاتر را برآورده نمای.
با توجه به اقدام اخیر سازمان تنظیم در ابلاغ بخشنامه‌ای به اپراتورها در راستای الزام به انجام امور فعال سازی سیم کارت اول و تعویض سیم در دفاتر گرید A و از طریق OTP عملاً تیر خلاصی به بدنه دفاتر فعال در این حوزه زده شد و کنترل و مدیریت نگرانی های آنها بسیار سخت و غیرقابل کنترل شده است لذا انتظار داریم با قید فوریت طی چند روز آینده دستور بررسی و رفع مشکلات با هدف برون رفت از این شرایط را فراهم گردد.
انعکاس نتیجه موجب امتنان است.
و من الله توفیق
علی فلاح
دبیرکل کانون
