به گزارش خبرگزاری مهر، سعید زارع‌زاده با اعلام این خبر گفت: بر اساس اطلاعات سامانه برخط پایش رضایت مردمی کارکنان دستگاه‌های اجرایی توسط سازمان اداری و استخدامی کشور، میزان رضایت مردمی از خدمات کمیته امداد به ۹۳ درصد رسیده است.
وی افزود: این آمار بر اساس پاسخگویی مردم و مددجویان (خدمت‌گیرندگان) کمیته امداد به ۴ پرسش در خصوص قانون‌مداری و عدم تبعیض، سرعت و دقت در انجام فعالیت‌ها، ارائه راهنمایی‌های لازم و پاسخگویی مناسب و رفتار با کرامت و محترمانه در هنگام ارائه خدمت، به دست آمده است.
معاون برنامه‌ریزی و بودجه کمیته امداد اظهار کرد: از مجموع نظرات مردمی ثبت شده در سامانه سازمان اداری و استخدامی در خصوص میزان رضایت از کارکنان ۸۷ درصد عالی، ۵ درصد خوب، ۲ درصد متوسط، ۲ درصد ضعیف و ۴ درصد بسیار ضعیف ثبت شده است.
زارع‌زاده خاطرنشان کرد: مطابق سامانه مذکور، بیشترین رضایتمندی مربوط به استان‌های لرستان، هرمزگان، خراسان رضوی، بوشهر و آذربایجان غربی است.
وی ادامه داد: این آمار بیانگر میزان اعتماد و ابراز رضایت بالای مردم به کیفیت و خدمات ارائه شده توسط کمیته امداد است.
