مسئولان شرکت بهرهبرداری مترو تهران پس از رفع اشکال در محل وقوع حادثه در خط یک مترو تهران شرایط اعزام قطارها را به حالت اولیه برگردانده و در حال حاضر حرکت قطارها در این خط عادی شده است.
همچنین سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران در گفتوگو با خبرنگار «حوادث» خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با اشاره به وقوع حادثه در محدوده ایستگاه شهرری در خط یک متروی تهران گفت:در این حادثه عوامل مترو خود وارد عمل شده اما جرثقیل ۵۵ تن ایستگاه ۲۱ سازمان نیز برای همکاری با این افراد به محل اعزام شد.
وی با بیان این که در حال حاضر عملیات آتشنشانان به پایان رسیده است، گفت: تا جایی که اطلاع دارم حرکت قطارها در این مسیر به حالت اولیه بازگشته است.