معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور گفت: شهرداری ها باید خدمات را به صورت الکترونیکی ارائه کنند.
آقای فروزنده در مراسم اختتامیه دومین نمایشگاه جامع مدیریت شهری و دستاوردهای شهرداری های سراسر کشور در مصلای تهران با بیان اینکه فلسفه توسعه الکترونیک سرعت دادن به کارها ،شفافیت ، کاهش نیروی انسانی و افزایش بعد نظارتی است افزود: شهرداری ها خدمات دولتی راکه از دولت می گیرند و یا خدماتی را که به دولت می دهند باید کاملا الکترونیکی کنند. وی گفت: امروز شبکه اینترنت داخلی در کشور داریم و نباید شهرداری ای باشد که در آن رایانه ای شدن امور اداری وجود نداشته باشد. معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور افزود: فرایندهایی که در آن بیشترین مراجعه مردمی است باید در شهرداری ها الکترونیکی شود و شهرداری ها خدمات خود را از طریق پورتال به اطلاع شهروندان برسانند. فروزنده درباره دورکاری نیز گفت: دورکاری در شهرداری ها به ویژه کلانشهرها باید تشویق شود زیرا علاوه بر تاثیرات مثبت در درون سازمان در فضای کاری نیز اثرگذار است. وی خطاب به شهرداران با بیان اینکه مهمترین شاخص ارزیابی در بخش فعالیت های جاری شهرداری رضایت شهروندان است افزود:چنانچه مردم در ارایه خدمات جاری از شهرداری راضی بودند شما شهردار موفقی هستید . فروزنده به ضرورت طراحی نظام نظرسنجی در هر شهر برای دریافت نظارت مردمی در خصوص دستگاههایی چون شهرداری ها اشاره کرد و گفت: شهرداری باید این ظرفیت را برای خود فراهم کند تا رضایت مردم محقق شود/واحد خبر
